Avaluació del procés de treball

El dia 13 de maig vaig fer una reunió amb la tutora de pràctiques i vam acordar fer algun canvi en el pla de treball de l’Hugo, ja que fer les mateixes activitats amb ell i en Jordi no els estava anant als dos igual de bé.

Aquesta avaluació va sorgir arrel d’una trucada de la tutora del nen que explicava que la mare havia acusat a l’escola d’assetjar al seu fill. Per part de la mare tot és bastant negatiu i ja té una opinió del centre molt dolenta, fet que està impedint a l’Hugo avançar correctament, ja que les seves opinions l’estan afectant i també l’estant portant a tenir aquesta actitud pessimista vers els seus companys i mestres de l’escola. 

El dijous 15 vam fer una entrevsita amb els pares d'en Jordi, ja que crèiem convenient donar-los algunes pautes a seguir per a que l’ambient de casa anés el millor possible. M'he trobat amb el problema que per molta feina que es faci amb el nen, si els pares no seguieixen la mateixa línia que jo (tal com se'ls va suggerir al principi), és difícil avançar. Els hem dit que han de posar límits al nen perquè així intentem evitar que els falti al respecte i, sobretot, que han d’anar els dos a l'una per a que vegi que tant el pare com la mare tenen clar el que han de fer. Per altra banda, hem decidit que alguns dies el nen no es quedarà al menjador (la mare està a l’atur i pot estar a casa), per veure si li traiem una mica l’angoixa de tenir problemes cada dia en aquesta estona per, posteriorment, valorar com aquest canvi afecta a la resta d'àmbits.

Amb la feina que s'ha fet amb en Jordi per millorar les seves actituds a casa i ara que els pares poden actuar amb unes pautes clares, hem decidit dirigir la intervenció cap a les amistats de l'escola i també de cara a l'any que ve, quan vagi a l'institut.

Desenvolupament del pla d'actuació

SESSIÓ 1: Identificació d'emocions

Objectius: saber quines emocions coneixen, identificar-les en diverses imatges i proposar quines poden ser les causes.

Descripció: en aquesta sessió volia saber fins a quin punt sabien identificar diverses emocions i relacionar-les amb situacions concretes. Per això, primer els vaig demanar que dibuixessin targetes amb les emocions que se’ls ocorrien, per després ensenyar-los jo uns dibuixos (trets del pla Decideix) per veure si eren les mateixes o hi havia més o menys emocions de les que ells havien dibuixat. Un cop fet això, vam fer una fitxa que tracta de relacionar emocions amb situacions concretes. Finalment, els vaig ensenyar imatges de nens i nenes expressant emocions (ràbia, avorriment, alegria, sorpresa...) i ells havien d’inventar-se una història que digués perquè sentien allò.

SESSIÓ 2: Assertivitat

Objectius: conèixer i identificar els tres estils bàsics de comunicació.

Descripció: en base al quadre que cada setmana han d’emplenar (problemes que han tingut, com els han resolt…) els vaig explicar els tipus de resposta que hi ha (agressiva, passiva i assertiva). Vam relacionar les seves respostes a un d’aquests estils i, després, vam fer una altra fitxa on es proposaven diverses situacions fictícies on ells havien de trovar quina seria la resposta agressiva, la passiva i l’assertiva de la situació donada.

Sessió extraordinària: Conjunta amb l'Hugo i un altre cas amb problemes d'habilitats socials

Aquesta sessió va ser proposada per la tutora de pràctiques i no estava segura de poder tenir l’oportunitat d’assistir-hi, ja que hi ha un nen que té molts problemes i era possible que els pares no donessin el seu consentiment.

Al final vaig anar-hi i em va agradar molt el treball que van fer els dos nens junts. Tant un com l'altre presenten problemes a l’escola relacionats amb la resposta passiva i l’objectiu d’aquesta sessió era que s’expliquessin els seus problemes i es donessin solucions mútues, aplicant allò que anaven aprenent a les sessions individuals. Se'ns va fer molt curta i només van poder fer una activitat que consistia en plantejar un problema que els havia passat als dos, explicar com l'havien resolt i, finalment, donar-se consells per millorar l'actuació que havien tingut.

SESSIÓ 3: Pensa abans d'actuar

Objectius: conèixer quines són les fases de la resolució de problemes.

Descripció: Aquesta sessió la hem dedicat a conèixer quines són les fases de resolució de problemes i a practicar-les amb les seves graelles i amb els problemes que han tingut durant la setmana. Hem definit les següents fases:           1- Definir el problema.           2- Pensar alternatives.           3- Valorar aquestes alternatives (aspectes positius i negatius) i escollir-ne una.           4- Aplicar la solució presa.           5- Avaluar els resultats. Ha sigut una sessió una mica densa, ja que no els ha semblat necessari fer totes aquestes fases i trigaven molt en pensar una solució i valorar-la. Tot i això, en les següents sessions anirem resolent, al menys, un conflicte. D’aquesta manera agafaran pràctica i cada cop ho faran més ràpid.

SESSIÓ 4: Joc de rol

Objectius: anar familiaritzant-se amb les fases de la resolució de problemes.

Descripció: Com a la sessió anterior vaig veure que, tant per en Jordi com per l'Hugo, el fet d'aplicar les fases els costava bastant, vaig decidir fer-ho d'una manera diferent. Del que es tractava era de fer el mateix que a la sessió anterior però aquesta vegada a partir d'un "teatre". És a dir, haviem d'actuar segons la situació donada i, aplicant les fases de la resolució de conflictes, solucionar el problema.  He sortit bastant més contenta que la setmana passada ja que, encara que han d'interioritzar molt més els conceptes, els ha agradat fer-ho d'aquesta manera i he pogut veure una petita evolució. Ara només queda que comencin a aplicar-ho als problemes de la seva vida quotidiana.

SESSIÓ 5: Qui són els meus amics?

Objectius: veure quines característiques han de tenir els seus amics i comparar-les amb les que ells tenen.

Descripció: aquesta sessió és posterior a l'avaluació que vaig fer de les sessions que estava fent i vaig decidir que seria una bona opció parlar dels amics, ja que tant en Jordi com l'Hugo tenen problemes per reconèixer qui són els seus amics. A més, com ja queden poques sessions, per la situació que estan vivint els dos (en Jordi marxa a l'institut i l'Hugo es canvia d'escola), crec que és convenient parlar del tema. Del que es tractava era d'anomenar les característiques que havia de tenir un amic i, després, dir els nens i nenes que ells consideraven els seus amics. Havien d'anar posant creus o tics si es complien o no aquelles característiques. Això els va servir per adonar-se que, potser, no tothom que ells consideren amics ho són realment. Seguidament vam veure si ells matexios complien aquestes característiques, ja que no poden demanar coses que ells no són capaços de fer. Finalment, vam veure què podien fer per apropar-se més als amics i per intentar no tenir enfrontaments amb els que no ho eren tant.

Prendre els primers acords conjuntament

	ACORDS PRESOS AMB
JORDI	-          Ens centrarem en canviar les actituds a casa. -          Treballarem també els conflictes al menjador. -          Practicarem la resposta assertiva als conflictes. -          Seguirem la línia de treball que seguia amb la tutora de pràctiques, ja que ell considera que li anava força bé.
PARES D’EN JORDI	-          De moment treballarem com resoldre els conflictes referents a fer-se el llit, endreçar l’habitació, no faltar al respecte i dutxar-se. -          Cada setmana o cada 15 dies ens aniran informant de l’evolució d’en Jordi.
TUTORA D’EN JORDI	-          Seguirà treballant com fins ara. -          Ens anirem posant en contacte cada 15 dies aproximadament per veure si segueix anant bé o cal intervenir d’alguna manera.
HUGO	-          Ens centrarem en els conflictes a l’escola. -          Treballarem com enfrontar els problemes des d’un vessant assertiu.
PARES DE L’HUGO	-          Com a casa no hi ha problemes, ens hauran d’anar dient si el nen va més content a classe, si hi ha hagut algun conflicte que no ens hagi explicat...

Anàlisi de la demanda i coneixement del context

Sessió 1

De moment només m'he pogut posar en contacte amb la tutora d'en Jordi. La veritat és que està bastant implicada però segons els que ens explica veig que a la classe ja no hi ha tants conflictes perquè porta des de principi de curs treballant el tema de les habilitats socials.

Ni la tutora ni jo hem pogut parlar, ja sigui via telefònica, per mail o en persona amb la tutora de l'Hugo. Aquest cas és el que més interessaria saber la visió de la tutora, ja que segons el que ens expliquen els pares, els problemes no els té a casa sinó a l'escola.

Pel que fa a l'opinió dels nens, els dos saben que tenen problemes que han de solucionar, tot i que no estan disposats a fer-ho de la mateixa manera. Per una banda, l'Hugo és molt receptiu i fa tota la feinaque se li demana amb interès, tot i que li agrada molt explicar coses i se l'ha de tallar de tant en tant. A l'escola té problemes de relació amb els altres companys (l'insulten, no el deixen jugar...) i presenta conductes passives a l'hora d'enfrontar-se als conflictes. A ell li agradaria poder estar bé amb ells, saber com dir-los quan el molesten i poder jugar i tenir més amics.

Per altra banda, a en Jordi li interessa menys el treball que fem i realitza les tasques molt de pressa. Per això amb ell sempre caldrà fer una reflexió posterior a les tasques, ja que si ens fixem només en allò que escriu segurament ens perdrem moltes coses. On es troba més incòmode és a casa, ja que té molts conflictes amb els pares i, com mostra conductes agressives a l'hora de resoldre problemes, això el porta a situacions molt desagradables amb ells (quan s'ha de dutxar, fer els deures, recollir l'habitació, sovint els falta al respecte i insulta...). 

Referent a les famílies, tenim dues situacions ben diferenciades. Els pares d’en Jordi estan desesperats amb ell i no saben què fer per evitar els conflictes. He vist que és possible que això sigui perquè el pare i la mare tenen maneres molt diferents de lidiar amb ell i això fa que el nen no tingui unes pautes clares i ben assumides.

Com l’Hugo no té problemes a casa, els pares estan preocupats per allò que li passa a l’escola i volen centrar-se en solucionar això.

Sessió 2

Després de parlar amb els pares i els nens vam poder contactar amb les dues tutores. Amb la d'en Jordi vaig parlar personalment i amb la de l'Hugo va parlar per telèfon la meva tutora. Amb la primera estem en contacte constant i ens explica com va cada setmana (no fa gaire falta, ja que a classe en Jordi no sol tenir molts problemes gràcies a que la tutora té unes pautes ben marcades). La de l'Hugo ens va dir que últimament estava una mica desafiant amb ella però que estava treballant al respecte i, per tant, si hi havia algun probelma ens ho faria saber.

Pla de treball

Planificació

FASES	TASQUES
Anàlisi de la demanda i conèixer el context	Presentar un qüestionari a les tutores per recollir informació: problema principal, situació del centre, com es tracta el tema de les habilitats socials... Objectiu: recollir informació sobre els aspectes que m’interessen per dur a terme la intervenció. Data: 3/3/2014
	Reunió amb les famílies per saber com estan vivint la situació amb els nens. Objectiu: recollir informació sobre la visió que tenen els pares, els problemes amb els quals els troben, com els solucionen, les expectatives que tenen, etc. Data: 7/3/2014 – 14/3/2014
	Reunió amb els dos nens per recollir informació: saber com viuen el problema, quines situacions són més freqüents... Objectiu: saber com viuen els nens tota aquesta situació. Data: 6/3/2014 - 13/2/2014
Prendre primers acords conjuntament sobre problema i actuació a seguir	Reunió amb la psicòloga del centre de pràctiques per aclarir expectatives mútues sobre la demanda i negociar el pla d’actuació, ja que ella porta més temps treballant amb ells. Objectiu: explicar-li les meves idees i ajustar-les segons el que ella cregui convenient. Data: 28/2/2014 (reunió inicial per concretar el pla). Després, cada setmana se’n faran més per anar valorant l’evolució del projecte.
	Es parlarà amb les famílies per demanar-los la seva implicació en el procés. Data: 21/3/2014
Reformular problema i objectius	Un cop fetes les reunions per prendre els primers acords se’ls informarà sobre els objectius a aconseguir: millorar les habilitats socials dels nens, millorar la convivència a casa i a l’escola, prevenir els problemes de violència amb els altres alumnes, fer partícips als familiars de la intervenció a casa. Objectiu: explicar el pla d’actuació que s’ha acordat a les famílies. Data: 21/3/2014

Desenvolupament

FASES		TASQUES
Elaborar el pla d’actuació		Es concreten els tipus d’actuacions, la temporalització i les responsabilitats de cadascú.           *Es concreta a l’apartat següent, amb el títol ACTUACIONS DEL PLA
Participar i col·laborar en el pla		Model col·laboratiu entre tots els agents educatius implicats en el procés de desenvolupament de la intervenció.
ACTUACIONS DEL PLA
AGENTS	SITUACIÓ INICIAL		PROPOSTA DE MILLORA
ELS DOS NENS AMB PROBLEMES D'HABILITATS SOCIALS	Conductes agressives vers els altres alumnes i a casa.		Treballar tècniques d’afrontament i de resposta assertiva, d’identificació d’emocions i de resolució de conflictes. S’agafarà com a referent el programa DECIDEIX, a partir del qual s’elaboraran materials que estiguin adaptats a la situació dels nens i que els permetin adquirir una conducta més assertiva. Les activitats que tinc previst fer són: -       Act. 1: Intel·ligència emocional i identificació d’emocions. Objectiu: identificar emocions i proposar quines poden ser les causes. -       Act. 2: Pensa abans d’actuar. Objectiu: saber quins són les fases de la resolució de conflictes i aplicar-les. -      Act. 3: Problemes interpersonals, queixes. Objectiu: donar solucions adequades a diversos problemes. -       Act. 4: Què passaria si...? Objectiu: identificar les actuacions per millorar a casa i a l’escola. -       Act. 5: Què es pot fer? Objectiu: aprendre a arribar a acords. -       Act. 6: Amb els ulls ben oberts. Objectiu: observar problemes i formes de solucionar-los. *Es faran 6 sessions d’1 hora amb cada nen cada 15 dies, és a dir, un dijous ve en un i el següent ve l'altre, tot i que m’agradaria que en algunes poguéssim treballar els tres junts.
TUTORES	Cal que es faci un seguiment d’en Jordi		Si és possible, es demanarà que participin en la intervenció intentant aplicar els mateixos mètodes que es plategin al centre de pràctiques. Si no es possible, s’intentarà que, al menys, ens expliquin setmanalment si hi ha hagut conflictes i com s’han resolt, per poder donar indicacions de millora. Objectius: saber com es tracta la problemàtica a l’escola.
FAMÍLIA	Hi ha implicació i interès per la seva part. Necessiten informació i ajuda sobre com tractar amb els seus fills.		Demanar que facin un diari setmanal on, amb uns ítems prèviament consensuats, es vagin reflectint les conductes que es duen a terme a casa. Objectiu: saber quins problemes apareixen més freqüentment a casa, buscar causes, solucions i fer un seguiment.

Avaluació

FASES	TASQUES
Avaluar el procés de treball	Quan calgui, reunir-se amb els participants per veure els avenços i, si cal, proposar actuacions de millora. Avaluació final: 5 i 6/6/2014. Objectiu: veure fins a quin punt el pla s’ha adequat a les necessitats dels infants, valorar els resultats obtinguts i proposar millores
	Redacció de les conclusions en una memòria.
Plantejar la continuïtat del procés	Si s’aconsegueixen els resultats previstos amb el pla, es podria plantejar la seva continuïtat. Si no s’aconsegueixen, cal que entre tots es busquin els per quès dels mals resultats i que es replantegin les metodologies i estratègies establertes en el pla.

Presentació del Pràcticum II

APRENEM A COMUNICAR-NOS.

Pla d’actuació adreçat a millorar les habilitats socials dels infants

El projecte s’emmarca dins de la pràctica privada en l’àmbit escolar d’un centre de Mollet del Vallès que acull infants amb diverses problemàtiques, com per exemple, problemes de lecto-escriptura, d’habilitats socials, fòbies, dislèxia, TDAH...

Porto moltes sessions observant alguns casos per poder decidir amb quins vull dur a terme el meu projecte de pràctiques i he decidit que em centraré en els infants que tenen problemes d’habilitats socials, ja que en tenim dos al centre que presenten aquesta problemàtica però en dos vessants totalment diferents. És per això que l’objectiu d’aquest projecte és que aquests dos nens millorin les seves habilitats socials a casa i a l’escola i, també, poder fer una comparació sobre com avança un alumne que presenta conductes agressives i un alumne que presenta conductes passives, a través de l’elaboració d’activitats que puguin aplicar-se-les als dos.

Així doncs, el meu projecte tracta de donar eines; a partir de casos hipotètics, d’experiències directes que visquin en el dia a dia i per feedback interpersonal, a aquests infants per a que aprenguin a identificar emocions, sàpiguen resoldre conflictes i puguin tenir una conducta assertiva per evitar els enfrontaments tant a casa com a l’escola.